Seguir otras mejores prácticas de diseño de páginas de destino, como mantenerlo simple, fortalecer el CTA, mantener formularios breves y reglas, puede ayudar a un diseñador a producir páginas de destino que conviertan mejor.
Cualquier página a la que llega un visitante después de hacer clic en una llamada a la acción de marketing se denomina página de destino. Un anuncio de búsqueda o gráfico, un correo electrónico, una publicación en una red social o un enlace de afiliado pueden ser ejemplos.
Algunas empresas cometen el error de enviar a los visitantes de esas fuentes de referencia a su página de inicio. Las páginas de destino brindan una serie de ventajas, incluida una oferta clara que está alineada con la fuente de referencia. Esto conduce a mayores conversiones que dirigir a los nuevos visitantes a la página de inicio y esperar que descubran cómo descubrir lo que estaban buscando cuando hicieron clic.
Las mejores prácticas de diseño de páginas de destino, como las que se enumeran a continuación, pueden ayudar a los diseñadores a construir páginas de destino más exitosas.
Enfatice Las Ventajas
Los consumidores quieren conocer las ventajas, mientras que los diseñadores de productos prefieren concentrarse en las características. Están interesados en ver cómo estos elementos afectan su experiencia general. Una persona no compra un vehículo por sus 300 caballos de fuerza; lo compran por la capacidad de conducir rápido con esa potencia. Es por eso que muchos anuncios de automóviles incluyen velocidades de 0 a 60 en lugar de simplemente cifras de caballos de fuerza.
En las páginas de destino, esto implica enfatizar los méritos del producto utilizando componentes como títulos y listas con viñetas. La primera pregunta que tiene la gente es: «¿Cómo ayuda este producto a mi vida o negocio?»
Mejores Prácticas Para El Diseño De Páginas De Destino: Enfatizando Las Ventajas
En su página de inicio, Teambit se enfoca casi por completo en las ventajas para sus clientes, enumerando cosas como la creación de equipos de alto rendimiento como ejemplos.
Haz Uso De Imágenes Que Sean Relevantes
Las personas son principalmente seres visuales. La falta de gráficos en una página de destino puede hacer que un visitante se sienta incómodo. Las buenas imágenes contribuyen al sentimiento de confianza del consumidor en la marca.
Hay muchos tipos diferentes de fotos que se pueden utilizar en las páginas de destino. La opción más obvia es usar imágenes de productos.
Use Imágenes Relevantes En Su Página De Destino.
Las imágenes de personas que usan el producto son aún más convincentes porque los usuarios responden mejor a las imágenes de personas reales. Las fotografías de stock de modelos, por otro lado, no siempre mejoran la experiencia del usuario.
Los diseñadores de páginas de destino deben esforzarse por emplear imágenes que provoquen una reacción emocional de los visitantes.
Pon A Prueba Tus Llamadas A La Acción
La llamada a la acción es quizás el aspecto más crítico de cualquier página de destino. Debido a su relevancia, los diseñadores deben probar sus CTA para asegurarse de que estén optimizados para las reacciones más favorables de los visitantes.
El enfoque más fácil para probar los CTA es usar pruebas A/B. Los diseñadores pueden presentar dos páginas de destino idénticas a los visitantes al azar durante un período de tiempo fijo, cada una con variaciones menores en el CTA. Luego pueden desarrollar y probar el CTA hasta que logre los resultados deseados.
Los diseñadores deben probar el color del botón de CTA, la redacción alrededor de la CTA (así como en el botón mismo) y la ubicación de la CTA en la página. (También se pueden realizar pruebas A/B en otras partes de la página de destino para obtener mejores resultados generales).
Hágalo Compatible Con Dispositivos Móviles Si Puede
Dada la cantidad de personas que usan dispositivos móviles para acceder a Internet, es un error que los diseñadores ignoren cómo se verán sus páginas de destino en pantallas más pequeñas. Si bien diseñar una página de destino que simplemente se vea bien en dispositivos móviles es una posibilidad, simplificar la página de destino para que sea más exitosa en dispositivos móviles es una mejor idea.
La compatibilidad móvil es particularmente crítica para los sitios de destino vinculados desde publicaciones en redes sociales, publicidad o correos electrónicos. En 2017, el 75% de los usuarios de correo electrónico dijeron que revisaron su correo electrónico en su teléfono (y ese número solo ha aumentado desde entonces). Además, los sitios de redes sociales son utilizados por el 42 por ciento de las personas en todo el mundo (no solo los usuarios de Internet). Además, el 40% de las compras del Black Friday en 2018 se realizaron en un teléfono inteligente o tableta.
Los teléfonos inteligentes se utilizan para algo más que las redes sociales y el correo electrónico. Compran cosas, se inscriben en servicios y hacen otras cosas que las empresas quieren que hagan. Los diseñadores que ignoran este gran segmento del mercado son, en el mejor de los casos, ajenos.
Asegúrese De Que Sea Consistente Con La Fuente De La Referencia
Cuando alguien hace clic en un anuncio o en un enlace de un correo electrónico, es fundamental que la página de destino a la que llegan sea coherente. Dependiendo de la fuente de referencia, esto se puede lograr de varias maneras.
Si la fuente de referencia es un anuncio de búsqueda, por ejemplo, utilizando parte del mismo texto en el anuncio y la página de destino, se envía al usuario para garantizar la coherencia. Si la fuente de referencia es un correo electrónico, imágenes y combinaciones de colores similares pueden ayudar a los visitantes a sentirse más cómodos.
Los diseñadores deben conocer la fuente de referencia al crear una página de destino para asegurarse de que coincidan en al menos algunas áreas.
Incluya Prueba Social Si Es Posible
La gente quiere saber que un producto que están pensando en comprar ha satisfecho a compradores anteriores. Uno de los métodos más efectivos para transmitir tal comodidad es a través de la prueba social.
Hay algunos métodos diferentes para utilizar la evidencia social. Una opción es mostrar testimonios o reseñas de forma destacada en la página de destino. Otra opción es integrar charlas en redes sociales relacionadas con productos. Los diseñadores deben tener cuidado al hacerlo, ya que mostrar automáticamente todas las menciones sociales puede resultar en que se muestren tanto lo bueno como lo negativo.
Asegúrese De Que Sus Páginas De Destino No Estén Haciendo Más De Una Cosa
Una página de destino solo debe tener un propósito, que debe establecerse antes de su creación. Una página de destino que insta a los visitantes a comprar algo y, al mismo tiempo, suscribirse a un boletín de noticias está dividiendo su enfoque. Como resultado, es menos probable que adopten el mejor curso de acción.
Los diseñadores deben pensar en la llamada a la acción y asegurarse de que la página de destino no solicite ninguna actividad adicional. Otras funciones de navegación, por ejemplo, pueden captar la atención de un visitante y evitar que realice la acción deseada.
No Pida Más Información De La Absolutamente Necesaria.
Preguntar demasiado sobre los detalles de un visitante puede hacer que abandone una página de destino rápidamente. A pesar de esto, es típico ver páginas de destino con formularios que solicitan más información que simplemente un nombre y una dirección de correo electrónico, como un número de teléfono, el nombre de la empresa, la descripción del trabajo y otros detalles.
Si un visitante no percibe rápidamente el beneficio de proporcionar esa información, es más probable que abandone el sitio web. Para reducir la tasa de rebote de una página de destino, los diseñadores solo deben solicitar la información necesaria para completar la oferta.
Otro problema típico de usabilidad con los formularios de las páginas de destino es que no son aptos para dispositivos móviles. Los campos de formulario deben escribirse de tal manera que cada campo solicite la disposición de teclado adecuada.
Cuando un usuario escribe su dirección de correo electrónico, por ejemplo, el teclado muestra el signo «@» en la pantalla principal; cuando un usuario escribe un número de teléfono, el teclado cambia a entrada numérica. En los dispositivos móviles, este elemento menor marca una gran diferencia en la experiencia del usuario.
No Es Necesario Incluir Una Barra De Navegación.
La ausencia de una barra de navegación corresponde al concepto de páginas de destino de un solo propósito. En una página de destino, la navegación puede hacer que los consumidores naveguen a una página diferente en el sitio en lugar de realizar la actividad específica.
Se elimina la barra de navegación, lo que ayuda al visitante a concentrarse en el trabajo que tiene entre manos. Si los diseñadores desean brindar a los visitantes información adicional, deben incluirla en la página de destino o en los enlaces que se encuentran más abajo en la página, idealmente después de la llamada a la acción inicial.
No tiene sentido desviar a una persona que está a punto de unirse o hacer una compra ofreciéndole opciones alternativas. A pesar de esto, muchas páginas de destino incluyen opciones de navegación adicionales.
No Sobrecargues La Página
Las páginas de destino solo deben proporcionar la información necesaria para que el usuario que llegó allí realice la actividad en cuestión. En la mayoría de las circunstancias, cuanto mayor sea la inversión del visitante, más información se solicitará.
Una prueba gratuita que no requiere información de pago, por ejemplo, es una oferta de bajo riesgo que no requiere tanta información para ser presentada.
Una página que le pide a un usuario que haga una compra, por otro lado, casi siempre necesitará dar información adicional. A medida que sube el precio, también lo hace la cantidad de información disponible.
Los diseñadores deben utilizar los mismos principios de diseño para desarrollar páginas de destino que utilizarían para cualquier otra página. Siempre que el diseño se ajuste a la marca, a menudo se aprecian los diseños minimalistas y básicos. El espacio en blanco que rodea la información evita que los espectadores se sientan abrumados y les ayuda a concentrarse en lo que importa.
Apégate A Los Patrones Establecidos
Cuando se trata de páginas de destino, las personas tienen ciertas expectativas. Quieren conocer las ventajas, tener una propuesta de valor clara y una llamada a la acción que sea sencilla de realizar.
Cuando un diseñador se desvía demasiado de los patrones estándar de la página de destino, corre el riesgo de alienar al usuario y obstruir su capacidad para completar el trabajo en cuestión. Los diseños experimentales son fantásticos, pero por lo general se adaptan mejor a diferentes tipos de páginas y sitios web.
No Seas Un Cliché
Si bien seguir patrones conocidos es una buena idea, las páginas de destino no tienen que ser genéricas. Los diseñadores deben pensar en cómo agregar más detalles y elementos de diseño a una página de destino puede mejorar la experiencia del usuario, llamar la atención sobre la oferta y reforzar su valor.
El contenido de video, las animaciones, las presentaciones de diapositivas y una variedad de otros componentes de diseño son ejemplos. Lo que funciona para un producto o servicio puede no serlo para otro. Los diseñadores deben sentirse libres de probar contenido nuevo en sus páginas de destino, pero deben estar preparados para realizar pruebas A/B con métodos más tradicionales para asegurarse de que no estén ahuyentando a los visitantes.
Conclusión
Las páginas de destino son una parte importante de cualquier estrategia de marketing en Internet. Su único objetivo ayuda a las conversiones y evita la distracción de los visitantes.
Al desarrollar páginas que convierten mejor que la competencia, los diseñadores que siguen las mejores prácticas de la página de destino pueden brindar más valor a las empresas que representan. Las páginas de destino funcionarán mejor y mejorarán la experiencia de usuario si se mantienen simples, se concentran en la llamada a la acción, los formularios son breves y siguen las demás recomendaciones indicadas anteriormente.
