Cada sitio web UX, ya sea un sitio web comercial, un sitio de comercio electrónico, una lista de directorios o incluso un blog, otorga una gran importancia a la experiencia del usuario. Si desea mejorar la experiencia de usuario de su sitio de WordPress, este artículo lo ayudará.
Optimización de WordPress: Mejorando la experiencia del usuario
WordPress es una plataforma gratuita y muy versátil que le permite construir sitios web en su forma más básica. Puede contratar a un desarrollador de WordPress para diseñar complementos, temas y módulos personalizados para mejorar la funcionalidad del sitio web. Esto también implica que puede realizar cambios en su sitio web para mejorar la experiencia del usuario. Después de eso, veamos los elementos que impactan la experiencia del usuario en su sitio web.
Factores que afectan la experiencia del usuario en su sitio web
Cuando se trata de la experiencia del usuario de un sitio web, hay dos cosas principales a considerar:
1. Factores técnicos: los factores técnicos tienen un impacto en el rendimiento de su sitio web. Si su sitio web es una actuación, los aspectos tecnológicos son el equipo detrás del escenario.
2. Elementos de diseño: como su nombre lo indica, los factores de diseño son visibles en el frente y son los actores que atraen a la audiencia. Así que echemos un vistazo más de cerca a cada uno de ellos.
Aspectos Técnicos De La Experiencia De Usuario De Su Sitio Web De WordPress
La optimización de WordPress está influenciada por una variedad de factores técnicos.
Tiempo De Carga Del Sitio Web
Uno de los aspectos más importantes de la experiencia del usuario de un sitio web es su velocidad. Tenga en cuenta los siguientes factores al optimizar el rendimiento de su sitio web:
Alojamiento de WordPress: Compartido vs. Administrado
En un solo servidor, el alojamiento compartido implica que los recursos de su sitio web se comparten con los de otros sitios web. La única ventaja del alojamiento compartido es el ahorro de costos.
El alojamiento administrado de WordPress, por otro lado, es una colección de servicios, mejoras de rendimiento y otro valor agregado. Sin duda es más caro que el alojamiento compartido, pero las ventajas superan con creces los gastos. Veamos algunas de las ventajas:
- Sitios web más rápidos: cada configuración está particularmente optimizada para la plataforma WordPress, lo que minimiza el tiempo de carga del sitio web.
- Mantiene el backend de su sitio web actualizado: las actualizaciones automáticas y las copias de seguridad se incluyen con el alojamiento administrado de WordPress, lo que garantiza que su sitio web esté siempre actualizado.
- Seguridad mejorada: fortalece la seguridad de su sitio web de WordPress utilizando reglas y características de seguridad específicas de WordPress. Protege su sitio web de peligros externos con firewalls, refuerzo de inicio de sesión y controles de virus.
- Almacenamiento en caché a nivel de servidor: viene con almacenamiento en caché a nivel de servidor incorporado, lo que mejora la velocidad.
El alojamiento administrado de WordPress proporciona puesta en escena, que sin duda es una de las características más útiles. Con dos excepciones, las capacidades de preparación le permiten crear un clon perfecto de su sitio web actual:
- No es accesible al público en general.
- Cualquier cambio realizado en el sitio web provisional no tiene impacto en el sitio en vivo.
Sin dañar su sitio web en vivo, puede experimentar con nuevos temas, complementos, fragmentos de código y otras modificaciones de desarrollo.
Uso De Una Red De Entrega De Contenido (CDN)
Una red de entrega de contenido (CDN) es una red geográficamente dispersa de computadoras que colaboran para entregar contenido de Internet rápidamente. Una CDN permite la distribución rápida de materiales como páginas HTML, archivos javascript, hojas de estilo, imágenes y videos que se requieren para cargar contenido.
Una CDN utiliza el almacenamiento en caché para producir un duplicado de su sitio web que se almacena en servidores de todo el mundo. Por lo tanto, si alguien accede a un sitio web alojado en un servidor de EE. UU. desde Indonesia, podrá ver la versión en caché de la página guardada en el servidor más cercano, que puede estar en Singapur o Hong Kong, según el proveedor de servicios de CDN. la red.
Hay muchos proveedores de servicios de CDN por ahí. Algunos de los principales proveedores son Cloudflare, Amazon Cloudfront, Google, Akamai y otros.
Por lo tanto, los elementos externos que afectan el rendimiento general del sitio web y la experiencia del usuario son los dos mencionados anteriormente. Ahora echemos un vistazo a algunos aspectos internos que podría utilizar para su beneficio.
Administración De Complementos Y Temas
La gestión de temas y complementos de WordPress ayuda a mejorar la experiencia del usuario.
Cientos de miles de ellos son accesibles. Sin embargo, la decisión prudente es emplear aquellos que ayuden a mejorar la salud de nuestro sitio web.
Uso De Temas Y Complementos De Alta Calidad Como Primer Paso
Cuando se trata de temas y complementos, la calidad supera la cantidad cuando se trata del rendimiento del sitio web. Tomó mucho tiempo y esfuerzo encontrar temas bien codificados y complementos de alta calidad. Muchos temas prometen ser «optimizados para SEO» o «responsivos», pero ninguno de ellos está a la altura de sus afirmaciones. Del mismo modo, algunos complementos son pesados, lo que significa que necesitan más archivos para funcionar de lo normal, lo que hace que la velocidad del sitio web se resienta.
Mantenimiento de las últimas versiones de temas y complementos.
Cuando inicie sesión en su panel de control de WordPress, recibirá notificaciones de que su tema o complementos deben actualizarse. Esto se debe a que garantizan la compatibilidad con tu versión de WordPress. Estas actualizaciones también tienen como objetivo corregir algunas de las fallas y fallas de seguridad en la versión anterior.
Elimine cualquier tema o complemento que ya no esté en uso.
Los temas y complementos no utilizados ocupan espacio en el servidor donde está alojado su sitio web, lo que resulta en una disminución de la velocidad. Como resultado, la mejor opción es borrar los complementos y temas desactivados que ya no usará.
Sin embargo, antes de eliminarlos, cree una copia de seguridad de su sitio web para que, si algo sale mal, no tenga que gastar tiempo y dinero reconstruyéndolo desde cero.
Comprimir y minimizar los archivos de su sitio web
Minimizar Javascript y CSS puede hacer que su sitio web se cargue más rápido.
La práctica de minimizar el código de su sitio web lo hace más eficiente. Elimina cualquier material extraño del código, lo que permite que su sitio web se cargue más rápidamente.
Minificar implica eliminar espacios y otros caracteres que hacían que el código pareciera más legible cuando se creó inicialmente.
Aumento de la eficiencia de los archivos multimedia
Reducir el tamaño de sus imágenes puede ayudar a que su sitio web se cargue más rápido.
Las imágenes estarían en la parte superior de la lista si observara las causas detrás de la baja velocidad de su sitio web. Esto se debe al hecho de que las fotografías de alta calidad son más grandes, lo que requiere más espacio en el servidor y ancho de banda.
Entonces, si desea aumentar la velocidad y la experiencia del usuario de su sitio web, debe pensar en la optimización de imágenes. Es un método para reducir el tamaño de una imagen sin comprometer su calidad. Puede solicitar que su diseñador gráfico utilice la herramienta integrada de Photoshop, ‘Guardar para Web’, que ayuda a optimizar la calidad de la imagen, especialmente para sitios web. Si lo está haciendo usted mismo y no tiene Photoshop, puede utilizar herramientas gratuitas en línea como TinyPNG o un complemento de WordPress llamado ShortPixel Image Optimizer.
Organización de su colección de medios
Las fotografías eliminadas ocupan menos espacio en el servidor.
Vimos cómo la desinstalación de temas y complementos innecesarios consume mucho espacio y ralentiza la velocidad en las secciones de administración de temas y complementos. Del mismo modo, se deben eliminar las versiones anteriores o no utilizadas de las fotos u otros recursos multimedia que ya no sean necesarios. Sin embargo, si su biblioteca tiene cientos de archivos, este es un trabajo que requiere mucho tiempo. Afortunadamente, Media Library Cleaner es un complemento que detecta y elimina automáticamente los archivos multimedia innecesarios.
Ahorrará mucho espacio y notará un aumento en la velocidad de su sitio web como resultado de esto.
Factores que afectan la UX de su sitio web de WordPress
Diseño visual para mejorar la experiencia de usuario de su sitio web de WordPress
Todos los componentes visuales, como el diseño, los colores, la fuente y la jerarquía visual, se consideran consideraciones de diseño. La psicología humana, o cómo preferimos interpretar y absorber la información, tiene un gran impacto en ella. Los Principios de la Gestalt son los conceptos psicológicos más conocidos en el diseño visual. En nuestro blog sobre Diseño Visual, tenemos una buena discusión sobre los Principios de la Gestalt.
Estas son las variables a considerar al mejorar la experiencia del usuario de su sitio web desde el punto de vista del diseño.
1. Una llamada a la acción claramente identificable
La importancia de las llamadas a la acción en la experiencia del usuario no se puede exagerar.
Los CTA, o botones de llamada a la acción, son piezas de material cruciales. La mayoría de los CTA no parecen generar conversiones porque están ubicados o diseñados incorrectamente, no son lo suficientemente convincentes o son demasiado jerárquicos. ¿Qué es más, qué es aún peor? No hay CTA en absoluto. No se trata solo de una mala comercialización; también es una experiencia de usuario horrible.
El botón CTA debe estar adecuadamente diseñado y alineado con el diseño general del texto. Un CTA UX exitoso consiste en un diseño básico, uso correcto de espacios en blanco y un color diferenciador.
Eche un vistazo a la página de inicio de una de las firmas de CX más conocidas, Survey2Connect. La CTA principal, «Iniciar una prueba gratuita», se destacaría entre las demás CTA, como Solicitar una demostración y Chatear con nosotros.
2. Tipografía y Jerarquía Visual
El uso de la tipografía en el diseño visual es crucial.
La tipografía es el arte de elegir un tipo de letra, mientras que la jerarquía visual es el arte de ordenar y emplear la fuente, el tamaño de los caracteres y el espaciado correctos.
Las partes más significativas que componen una jerarquía tipográfica son las siguientes:
Tipo de fuente
Cuando se trata de la selección de fuentes, existen principalmente dos tipos que se utilizan a menudo. Hay dos tipos de fuentes serif: serif y sans serif. La gente está acostumbrada a leer artículos en fuentes serif, por lo que los encontrará en la mayoría de los sitios web de noticias. Los sitios web modernos usan fuentes sans serif porque son más fáciles de leer en pantallas más pequeñas. La mayoría de los blogs utilizan fuentes sans serif.
También puede intentar mezclar y combinar varias fuentes serif y sans serif. Algunos de los mejores sitios web para obtener ideas para su próximo proyecto son Fontjoy, Font Pair y Typ.io.
Tamaño de fuente
Es tan crucial elegir el tamaño de fuente como elegir el tipo de letra. El tamaño de fuente no debe ser demasiado pequeño para leer en un dispositivo móvil, ni demasiado grande para desbordarse. Comience con 16 px para el cuerpo y aumente a 32 px para los encabezados, títulos y cabecera.
Alineación
Se requiere una alineación consistente. Mantenga el contenido del párrafo alineado a la izquierda. Para encabezados y subtítulos, citas y leyendas de imágenes, utilice la alineación centrada.
Seguimiento, interletraje e interlineado
El espacio entre las líneas se conoce como líder. Cada documento necesitará un enfoque único, sin embargo, las siguientes son algunas pautas útiles:
- Es posible que se requiera un interlineado adicional para líneas largas de texto.
- Se requiere más interlineado para la fuente en negrita o sans serif.
- La composición tipográfica en tamaños extremadamente pequeños, como 8 pt o menos, puede necesitar interlineado adicional.
Debido a que el interlineado afecta la densidad de su página, si parece demasiado oscuro, considere aumentar el interlineado.
El espacio entre cada letra de una palabra se conoce como interletraje. El seguimiento, por otro lado, se refiere al espacio uniforme entre letras en un bloque de texto dado.
3. Contraste y color
En el diseño visual, el color y el contraste son importantes.
Los colores son una de las partes más importantes del diseño visual, ya que hacen que los consumidores generen impresiones favorables o negativas sobre su marca de inmediato. Una paleta de colores bien pensada puede llevar un diseño de «excelente» a «sorprendente», pero una paleta de colores mediocre o deficiente puede distraer la atención de la experiencia general del usuario e incluso imposibilitarle utilizar un sitio web o una aplicación.
Los usuarios interpretan el mensaje proporcionado por los colores de forma subjetiva, según las circunstancias. El azul utilizado como color principal en un diseño minimalista contemporáneo se sentirá considerablemente diferente del azul utilizado como color de acento en un diseño corporativo más complicado.
Como resultado, al establecer una paleta de colores de marca, debe considerar los valores de la marca y cómo les afecta cambiar su tono, saturación y brillo.
El color y el contraste tienen el mismo impacto. Es simplemente la distinción entre el primer plano y el fondo, y también llama la atención del usuario de inmediato. El contraste se puede encontrar en una variedad de lugares en su sitio web, como el color o la textura de fondo, el diseño de su Botón de llamada a la acción, el uso de colores principales y de acento, etc. Es indetectable cuando se hace correctamente.
4. El toque final: espacio en blanco
La región que rodea y entre las piezas del diseño de su página se conoce como espacio en blanco. Los espacios en blanco se utilizan ampliamente en la mayoría de los sitios web contemporáneos para centrar la atención del usuario en el mensaje/contenido central y, al mismo tiempo, disminuir la carga cognitiva. Cuando un sitio web contiene demasiados componentes o emplea colores de fondo extraños, el usuario se distrae y se pierde el mensaje o el objetivo del contenido.
Complementos que lo ayudarán a mejorar su experiencia de usuario
La maravillosa velocidad del sitio web conduce a una excelente experiencia de usuario, y los siguientes complementos pueden ayudarlo a optimizar su sitio de WordPress para obtener el máximo rendimiento:
Hotjar
Hotjar es una herramienta de análisis de la experiencia del usuario que combina datos cuantitativos y cualitativos para proporcionar una perspectiva de «panorama general» de la experiencia del usuario de un sitio web. Proporciona información útil a los especialistas de UX a través de una variedad de enfoques, que incluyen mapas de calor, sesiones de grabación de usuarios, encuestas y sondeos.
La función de grabación en Hotjar captura una serie de eventos del usuario, incluidos los cambios de HTML mientras el usuario está en una página, los movimientos del mouse, los clics del mouse, los movimientos de desplazamiento y las pulsaciones de teclas en las entradas de formulario de la lista blanca. Las interacciones se guardan en una base de datos con una marca de tiempo para que cada sesión pueda reproducirse más tarde.
Otros equivalentes populares de Hotjar son Inspectlet, CrazyEgg y LuckyOrange.
Centro de usabilidad
Usability Hub es una plataforma integral de prueba de usabilidad que le permite probar el logotipo, la página de inicio, la página del producto, la página de destino o cualquier otro contenido de marketing en su sitio web con evaluadores.
Cuenta con una idea de prueba única de 5 segundos. A los evaluadores se les dio cinco segundos para mirar la pantalla antes de responder preguntas sobre lo que observaron. Verá todos los comentarios, así como una nube de palabras que identifica las frases frecuentes que se usan para describir las impresiones iniciales.
Se incluyen pruebas de división de audiencia, análisis de embudo, orientación de dispositivos y más capacidades. UsabilityHub ofrece una opción gratuita y restringida, así como una variedad de opciones de precios.
WP Super Cache es un complemento de almacenamiento en caché para WordPress.
WP Super Cache es un complemento de almacenamiento en caché para WordPress que mejora el rendimiento.
El almacenamiento en caché puede parecer un proceso complicado, pero en realidad es bastante simple de aplicar en un sitio de WordPress. Puede lograr esto con una variedad de complementos. WP Super Cache es, con mucho, el complemento de almacenamiento en caché más popular; es completamente gratis y muy fácil de configurar.
WP Super Cache puede mejorar sustancialmente la experiencia de usuario de su sitio web de WordPress al almacenar en caché sus páginas y hacer que se carguen más rápido. Este complemento también simplifica la integración de una red de entrega de contenido (CDN).
Los servidores privados virtuales, los servidores dedicados y el alojamiento compartido son compatibles con WP Super Cache. También minimizará su código Javascript y CSS, eliminando comentarios, espacios en blanco y otras cosas que no necesariamente influyen en el funcionamiento del código, ya que emplea compresión HTTP para acortar sus páginas.
Optimización de WP
WP Optimize es un complemento de WordPress que lo ayuda a optimizar su sitio.
WP Optimize lo ayuda a limpiar las bases de datos en su sitio web. La optimización de la base de datos los reestructura para ahorrar espacio y mejorar la eficiencia. Recomendamos usar un complemento como WP Optimize para eliminar bases de datos innecesarias y reparar/optimizar las restantes, ya que esto es bastante complejo.
WP Optimize también ayuda con la optimización de imágenes, así como con la minimización de Javascript y CSS. Como resultado, WP Optimize es sin duda uno de los mejores complementos de optimización de WordPress disponibles.
Elementor
Elementor es un complemento y una utilidad de creación de sitios web en vivo de WordPress.
Elementor es un complemento de creación de sitios web de arrastrar y soltar que ofrece muchas opciones de personalización y muchos widgets para hacer que su sitio web sea más interesante. Es un complemento fantástico para las personas que no saben cómo codificar o usar CSS para crear sitios web impresionantes.
Elementor le brinda un control granular sobre su sitio web, lo que le permite ajustarlo. Puede usar etiquetas dinámicas para crear un sitio web receptivo y tener control total sobre el diseño. Lo mejor de elementor es que es muy fácil de usar y cualquiera puede diseñar un sitio web más atractivo en cuestión de horas.
En términos de widgets, plantillas y código CSS personalizado, tiene mucho que ofrecer.
SEO por Yoast
Yoast SEO es un complemento de WordPress que optimiza y mejora la experiencia del usuario.
Yoast SEO ayuda en la optimización del contenido de su sitio web al permitirle evaluar su grado de facilidad de lectura y compatibilidad con SEO.
El contenido de su sitio web de WordPress es tan crucial como los aspectos técnicos. Yoast SEO lo ayuda a escribir contenido con una palabra clave enfocada en mente. Esto implica que será más probable que crees material más concentrado y único. El puntaje de lectura de Flesch, así como el uso de la voz pasiva y oraciones largas, pueden ayudarlo a determinar la legibilidad de su texto.
Si su material se asemeja a un artículo de investigación, la mayoría de los consumidores evitarían su sitio web y también es un síntoma de una mala experiencia de usuario.
Charla a la deriva
Chat by Drift es un complemento de chat en vivo para WordPress que le permite interactuar con sus visitantes.
Su sitio web de WordPress es más que un simple sitio web; también es su principal herramienta de marketing. El marketing es ahora una autopista de dos sentidos en lugar de una calle de un solo sentido. Esto implica que no solo se está acercando a sus consumidores, sino que ellos también se están acercando a usted.
Teniendo esto en cuenta, debes elegir una plataforma que te permita escuchar y conectarte con tus consumidores. Este problema se resuelve mediante el uso de chatbots en vivo. Puede comunicarse con la persona después de escuchar lo que tiene que decir.
Chat by Drift es uno de esos complementos que le permite monetizar su sitio web de WordPress mediante el empleo de un chatbot. Drift tiene una dinámica fluida, una gran cantidad de opciones útiles y una variedad de paquetes, comenzando con una edición gratuita de WordPress. La fuerza de Drift, además de sus deberes estándar, es su inteligencia amistosa. Puede iniciar una sesión de chat en vivo para los visitantes que realizan actividades particulares y puede enrutarlos al representante apropiado si hay muchos.
Comprobador de enlaces rotos
Broken Link Checker es un complemento de WordPress que busca enlaces rotos.
Considérese en un agradable viaje por carretera cuando llegue a un puesto de control que le informe que ha llegado a un callejón sin salida. Le restará totalmente el disfrute. Cuando un usuario se divierte navegando por su sitio web y se encuentra con una página que dice «error 404», es una situación similar. Hará que el usuario cambie inmediatamente a otro sitio web o intente volver a la página de inicio. Para evitar esto, asegúrese de que su sitio web no tenga enlaces rotos y arréglelos. El complemento Broken Link Checker se puede usar para hacer esto. Tiene una serie de características útiles, que incluyen:
- Todos los enlaces en sus publicaciones, páginas, comentarios, lista de blogs y campos personalizados se controlan.
- Detección de enlaces rotos, imágenes perdidas y redireccionamientos
- Los motores de búsqueda no pueden seguir enlaces rotos.
Sin tener que actualizar manualmente cada artículo, puede editar enlaces directamente desde la página de complementos.
Los enlaces rotos también son un factor de clasificación negativo en SEO y deben abordarse.
Conclusión
La experiencia de usuario de un sitio web es una convergencia de varias variables tecnológicas, no solo su atractivo estético. Y si tiene un sitio web de WordPress, debe tener en cuenta todas estas cosas para brindar una buena experiencia a sus visitantes.
La negligencia o la ignorancia en cualquiera de los elementos mencionados anteriormente dará como resultado una experiencia de usuario deficiente, y si a las personas no les encanta su sitio web, no podrá clasificarse más alto en los resultados de búsqueda, lo que provocará la pérdida de su empresa. Como resultado, es una buena idea trabajar con su desarrollador para optimizar su sitio de WordPress para una mejor experiencia de usuario.
